常见问题解答

欢迎您光临吉林省图书馆网络信息服务平台!我们将竭诚为您服务!

2006 年 01 月 13 日 星期五

     我馆信息咨询服务工作旨在提供有效的服务,协助各机关团体及一般民众迅速获得数据,并指导读者利用图书馆内的各种资源。在此服务原则范围内的咨询,我们都将尽力协助解答,一般而言,我们会在3~5个工作天内回复,并尊重读者的隐私,但下列问题不在解答范畴之内:
1、学生作业、考试、有奖征答与猜谜。
2、法律诉讼与医疗咨询。
3、鉴定古董、美术品。
4、数学、统计技术问题。
5、人生及个人问题,与个人隐私有关的事项调查。
6、要求咨询人员对未来某些问题进行主观推理或价值判断。
    建议读者提问问题前先查阅下列资源:
1、“常见问题解答”
2、“网络信息导航”

1、网上参考咨询服务具体都有哪些互动平台?
2、吉林地方文献能借回家看吗?
3、外籍人可以借书码?
4、出借图书时是否考虑书价与押金?
5、请问目前能馆际互借吗?
6、办证要工本费吗?
7、画册如何外借?
8、请问每周有讲座吗,是否收费?
9、可否在网上 预约、续借图书,如何实现?
10、请问贵咨询站有几位专家,兼职还是专职?
11、请问咨询问题一般几人日内答复?
12、如何开展一项关于长春市信息咨询机构的调查

                                  更多问题

 

13、是否为残疾人下岗职工提供培训或咨询服务 27、收藏1905-1945年间的在华韩人所办的刊物
14、吉林省内其他公共馆设有盲人图书馆吗? 28、2400余册藏书能出售给贵馆吗?
15、请问有联合目录吗? 29、帮忙查找1985年旧报纸的一篇报道
16、超期书可否办理续借?怎么样续借? 30、帮忙查询2000年日文文献
17、贵馆有无盲人图书馆(阅览室)?何时开办? 31、请提供吉林省地方性报纸信息
18、贵馆电子阅览室有几台电脑,使用什么软件? 32、查找《中国图书馆学自学系列丛书》(修订)
19、是否办理 图书馆外借,借书证押金,手续费,借期如何? 33、关于图书馆问题的调查问卷
20、当日借的书可否还? 34、想索取以下五种文献
21、目前卡片目录是否使用? 35、告知贵馆的音像管理业务?
22、工具书 音像资料 画册可否外借? 36、企业竞争情报如何定阅?
23、预约 续借是否收费? 37、希望索取1987年文献全文
24、遗失证补办需缴费多少? 38、请介绍贵馆接受的呈缴本情况
25、愈期费有无最高限额? 39、澳大利亚人爱丽丝关于申请来华实习的来信
26、押金收据丢失怎么办?  
问    题:

网上参考咨询服务具体都有哪些互动平台? [2005-5-12 ]      回到顶端

留言本的网址(暂定试用)是:
http://guestbook.activepower.net/script/user/list.asp?userid=47005

论坛的网址(暂定试用)是:http://jllibxxzx.yescity.cn

[jllibxxzx=吉(J)林(L)图书馆(Lib)信(X)息(X)咨(Z)询(X)] (2005-05-12 09:29:00)

问    题:

吉林地方文献能借回家看吗?[2005-10-19 ]      回到顶端

对不起,地方文献不能借回家看,只能在馆阅读。但是你可以复印,在我馆主楼一楼有复印室。(2005-10-21 15:45:00)

问    题: 外籍人可以借书码?[2005-10-18 ]     回到顶端

可以,只要有相关的身份证明即可办证借阅。(2005-10-19 09:06:00)

问    题:

出借图书时是否考虑书价与押金?[2005-10-18 ]      回到顶端

借书需要办理借书证,借书证压金一百元人民币,每次可以借三本书,但是每次人借阅三本书的总价不可以超过一百元。 (2005-10-19 09:08:00)

问    题:

请问目前能馆际互借吗?[2005-10-18 ]      回到顶端 

馆际互借我馆现在还不可以实现,但我馆正在筹备建立“虚拟参考咨询联合网站”。马上就可以实现馆际互借,资源共享等一系列便民服务。我馆现在共享工程资源,可以使用。(2005-10-19 09:13:00)

问    题:

办证要工本费吗?[2005-10-17]      回到顶端

办证现在我馆使用的微机联网借阅,采用磁卡方式,每办理一张磁卡工本费10元 (2005-10-19 09:15:00)

问    题:

画册如何外借? [2005-10-17 ]     回到顶端

画册的借阅和图书借阅的操作过程是一样的。但是在报刊部的画册是不外借的,只能在馆阅读。(2005-10-19 09:17:00)

问    题:

请问每周有讲座吗,是否收费? [2005-10-17 ]     回到顶端

我馆自2005年10月至2006年每周日下午有讲座,是免费的,具体讲座内容详情参见我馆正门前的宣传栏 ,但培训收费(因多种问题,一般培训多与其它企事业单位或个人合办)。(2005-08-31 15:45:00) (2005-10-17 16:58:00)

问    题:

可否在网上预约、续借图书,如何实现?[2005-9-25 ]      回到顶端

可以实现网上预约与续借服务,网上实现续借的办法就是登录吉林省图书馆主页:http://www.jllib.com,输入您的卡号及密码。即可进入操作界面,按提示操作即可 。此外,还可以打电话预约、续借。(2005-08-31 15:45:00)。(2005-10-08 10:30:00)

问    题:

请问贵咨询站有几位专家,兼职还是专职?[2005-9-24 ]     回到顶端

我馆的咨询专家有多位,他们分别在图书馆各业务部门工作,如您有专业性的问题我们可代您咨询,结果反馈给您。在我站“请教专家”一栏里介绍了 一位,还有其它的专家没有介绍(2005-10-08 10:28:00)

问    题:

请问咨询问题一般几人日内答复?[2005-9-23 ]      回到顶端

这要视您所咨询的问题而定,如果您咨询的问题需要我们查证的回复的时间可能延长一些。一般性问题正常发问下我们一般会在两个工作日内做出答复。(2005-10-08 10:25:00)

问    题:

一项关于长春市信息咨询机构的调查,怎样才能完整查找[2005-9-21]     回到顶端

可以到网上查找,现在长春的信息咨询机构和管理比较不规范,如果你想查找的话可以到我馆信息咨询部找专业人员来查找( 此调查服务是收费的)。地址:吉林省图书馆主楼四楼信息咨询部联系电话:0431-5802972 (2005-09-23 09:57:00)

问    题:

是否为残疾人、对下岗职工提供培训或是咨询服务[2005-9-14 ]      回到顶端

我馆暂时还没有专为残疾人服务的措施.如:盲文图书或借阅优惠等措施。
对下岗职工进行过免费培训,但现在还没有形成系列。可以为下岗职工提供优惠的法律咨询,但是我馆现在没有专业的法律咨询部门。 (2005-09-16 14:41:00)

问    题:

吉林省内其他公共馆设有盲人图书馆吗?[2005-9-11 ]     回到顶端

具我现在所知,吉林省内现在没有专为盲人设立的图书馆。不过您可以咨询一下:长春大学特殊教育学院有没有类似的设施。(2005-09-16 14:37:00)

问    题:

请问有联合目录吗?[2005-9-11 ]     回到顶端

联合目录指的是两家或两家以上图书馆或相关机构将各自馆藏目录合并成统一检索界的目录数据库,而我馆目前还是单一馆藏机读目录数据库。 (2005-09-16 14:24:00)

问    题:

超期书可否办理续借,如何办理网上续借 [2005-9-3]      回到顶端

我馆现在使用微机进行借还操作。如果您所借的图书已经到期,我们不可以为您办理续借手续,必须在您交纳超期罚款后方可办理续借手续。经过查询,您的读者证已经到期,不在有效期内,所以请您在有空的时候到我馆来办理一下续费手续,在正常情况下,通过借阅卡后面的我馆外借部门的联系电话可以办理续借手续。0431-5643803 0431-5629461

在网站上可以办理续借手续,具体操作如下:
1、登陆我馆网站首页。
2、您可以发现输入“读者证号”和“密码”输入您的卡号和您的密码(如果您没有更改密码,密码默认和您的卡号一致)。
3、进入自己的帐号,进入查询系统。
4、点击屏幕上方的“书刊借阅”然后在借的书下面点击“继借该书”,就可以了。
5、不过这得在没所借书刊没有过期之前点是有效的。同时您的读者证号没有过期。 (2005-09-07 09:30:00)

问    题:

贵馆有无盲人图书馆(阅览室),何时开办?[2005-8-24 ]      回到顶端

1、我馆现在暂无盲人图书馆(阅览室)
2、因为馆舍等客观原因,近期内暂时没有关于开设盲人图书馆(阅览室)的计划。但随着馆舍条件的改善,各方面条件的成熟,相信“设盲人阅览室”这一计划不会太遥远。

问    题:

电子阅览室内有几台电脑,使用什么软件?[2005-8-24 ]     回到顶端

我馆主楼三楼设有电子阅览室(收费),其内设有供读者使用的计算机58台,操作系统为windosXP,IE6.0。10兆光纤 接入Internet。并设有各种常用软件及并可访问“共享工程”所提供的各种资源。(2005-08-31 15:45:00)

问    题:

是否办理图书外借,借书证押金,手续费,借期如何?[2005-8-24 ]     回到顶端

我馆办理图书外借,现行“一卡通”制度,即阅览、借书均使用磁卡,办卡共需115元,其中100元为压金,当退证时反还,10元为磁卡工本费用,5元为当月租金(我馆高有收费阅览室,需租金)。办理该卡后,可在我馆任一对外阅览室借阅。办证时耐带有效身份证件,具体续费及详情可到我馆办证时向我馆办证人员咨询。(2005-08-31 15:45:00)

问    题:

当日借的书可否还?[2005-8-24 ]     回到顶端

当日借书随时都可以归还。(2005-08-31 15:45:00)

问    题:

目前卡片目录是否使用?[2005-8-24 ]     回到顶端

我馆现在仍可以使用卡片目录,我馆现行的是卡片目录、机读目录并行。在我馆主楼一楼设有专供读者目录查询的计算机 ,二楼设有卡片目录,分为书名目录和分类目录。(2005-08-31 15:45:00)

问    题:

工具书 音像资料 画册可否外借?[2005-8-24 ]     回到顶端

工具书一般来说不可以外借。音像资料分为两类:一类是随书的音像资料可是随书外借,收费1元/天(人民币)。纯音像资料不外借,但可以到电子阅览室或保存本阅览室阅读。(2005-08-31 15:45:00)

问    题:

预约 续借是否收费?[2005-8-24 ]     回到顶端

预约不收费。续借,在所借图书没有超期的情况下免费。若所借图书超期,则必需到馆交纳超期罚款后方可办理续借手续。(2005-08-31 15:45:00)

问    题:

遗失证补办需缴费多少?[2005-8-24 ]     回到顶端

遗失补办时需本人带有效证件(办证时所用证件)到我馆办证处办理。仅需交纳10元的磁卡工本费。需要注意的是补办时需将证内的所有图书归还后方可办理补办手续。(2005-08-31 15:45:00)

问    题:

愈期费有无最高限额?[2005-8-24 ]     回到顶端

我馆无最高限额设置,但是所借图书总价不能超过100元。超期罚款为0.1元/天(RMB)。详情参阅主面的借阅说明。(2005-08-31 15:45:00)

问    题:

押金收据丢失怎么办?[2005-8-24 ]     回到顶端

我馆实行的是“一卡通”制,办卡时需本人带有效证件办理,所以无押金收据。卡内信息计算机存储。若卡丢失,可带有效证件到办证处办理补办手续。(2005-08-31 15:45:00)

问    题:

贵图书馆有没有收藏1905-1945年间的在华韩人所办的刊物?例如《满鲜日报》、《大韩青年报》、《间道日报》、《朝鲜民报》以及《韩声》、《独立申报》、《革命公论》等杂志。
 [2005-7-20 ]
     回到顶端

非常报歉,经仔细查证我们馆内没有收藏您所列出的文献。我馆内的特藏有中文、日文文献,您所需求的是否是韩文?如果有什么其它的需求请您留言.(2005-08-31 14:11:00)

 

Copyright © 2005  jlplib .com. All rights reserved. 吉林省图书馆信息咨询部 版权所有

地址:吉林省长春市新民大街1162号  图书馆主楼402室404室   

   邮编:130021    Email: jllibxxzx @yahoo.com.cn

联系电话:0431-5636046、0431-5802972、0431-5802971